「「旅行が好きだから、旅行業界で働いてみたい」
そう考えたとき、旅行業務取扱管理者という資格に興味を持った方も多いかと思います。
でも、実際の仕事内容や試験の難しさが分からなくて不安を感じていませんか？
この記事では、旅行業務取扱管理者の役割や種類、試験の難易度まで、はじめての方にも分かりやすくまとめました。
これを読めば、この資格が自分に必要かどうか、はっきり見えてくるはずです。
旅行業務取扱管理者とは？どんな資格なのか
旅行業務取扱管理者は、旅行会社で一定の業務を行うために必要な国家資格です。
旅行商品の販売や契約内容の説明、トラブル対応など、旅行業務全体の管理と監督を行う立場にあります。
この資格を持った人がいることで、旅行者は安心してサービスを受けられます。
実際、旅行会社では営業所ごとに必ずこの資格を持つ人を配置しなければならないと法律で決まっています。
旅行業界で働くなら、この資格はとても重要です。まさに旅行会社を支える縁の下の力持ちとも言える存在です。
資格の種類は3つ｜総合・国内・地域限定の違い
旅行業務取扱管理者の資格は、以下の3種類に分かれます。
- 総合旅行業務取扱管理者：国内・海外旅行の両方を扱える
- 国内旅行業務取扱管理者：日本国内のみを扱える
- 地域限定旅行業務取扱管理者：営業所のある市町村と隣接エリアに限定
たとえば、大手旅行会社で海外旅行も扱いたいなら総合資格が必要です。
一方、国内専門の会社や地域密着型の観光業に携わりたい場合は、国内資格や地域限定資格があれば十分対応できます。
将来どんな仕事がしたいかで、取るべき資格は変わってきます。
旅行業務取扱管理者の主な仕事とは？
この資格があるからといって、旅行の手配だけをするわけではありません。
本来の役割は、お客様との契約を適切に結び、法律に基づいた安全な旅行を提供することにあります。
たとえば、旅行パンフレットの内容が正しいかを確認したり、
トラブルが起きたときに迅速に対応したりするのも重要な仕事のひとつです。
また、社内のルール作りや法令順守のチェックも任されることがあります。
旅行業務取扱管理者は、旅行会社の信頼を守る重要なポジションだと実感しています。
向いている人の特徴とは？
旅行業務取扱管理者の資格は、旅行業界で働きたい人には非常に役立ちます。
特に、自分で旅行商品を企画したい人や、旅行会社の経営に関わりたい人にはおすすめです。
カウンターで旅行プランを提案するような接客業でも、この資格があると説得力が増します。
将来的に自分で旅行業を始めたい方にとっても、この資格は必須になります。
責任のある仕事がしたい人や、人と接するのが好きな人に向いていると思います。
細かい作業が苦にならない方や、ルールを守ることが得意な方にも合っている資格です。
試験の難易度は？合格率や勉強時間の目安
試験の難しさは、取得する資格の種類によってかなり異なります。
- 総合資格：合格率はおよそ20〜30％。海外旅行実務の範囲が広く、難易度は高めです。
- 国内資格：合格率は30〜40％前後。総合よりは取りやすいですが、しっかりした準備が必要です。
- 地域限定資格：合格率は公表されていませんが、比較的合格しやすいと言われています。
海外旅行実務では、国際航空運賃やパスポートの知識など、専門的な内容が多く出題されます。
そのため、特に総合資格は十分な学習時間を確保しておいた方がいいです。
試験科目の違いにも注意
試験では主に次のような科目が問われます。
- 旅行業法（旅行会社の法律）
- 旅行業約款（契約やキャンセルのルール）
- 国内旅行実務（地理、運賃計算など）
- 海外旅行実務（国際航空券や海外地理など）※総合のみ
国内資格では海外旅行実務は出題されません。
その分、勉強の負担は少なくなりますが、地理や運賃計算などは正確さが求められます。
独学が不安なら通信講座や専門学校もあり
私は独学で勉強しましたが、正直なところ途中で何度も挫折しそうになりました。
独学に自信がない方には、通信講座や専門学校の活用をおすすめします。
専門学校なら講師に直接質問ができ、仲間と切磋琢磨しながら学べるのがメリットです。
通信講座は、自分のペースで進められるので、仕事や育児との両立も可能です。
ユーキャンやたのまななど、大手の講座には質問サポートが付いているところもあります。
料金や内容を比較しながら、自分に合った方法で学ぶのが一番だと思います。
旅行業務取扱管理者資格のメリットとデメリット
旅行業務取扱管理者の資格には、良い面と気をつけたい面があります。
実際に勉強してみて感じたことや、業界で働く方の声も踏まえて整理してみました。
資格を取るメリット
一番のメリットは、旅行業界で働く際に評価されることです。
特に営業所には有資格者の配置が義務付けられているため、企業側からのニーズは高めです。
実際、私もこの資格があることで求人の選択肢がぐっと広がりました。
責任ある仕事を任されやすく、昇進やキャリアアップにもつながります。
さらに、旅行に関する知識がしっかり身につくので、自分の旅行にも役立ちました。
例えば、旅程の組み立て方や交通機関の選び方がスムーズになり、旅先でのトラブルも減りました。
業界内での人脈作りにもつながるので、長く旅行の仕事をしたい人にはとても有利な資格だと思います。
資格取得のデメリットも理解しておく
一方で、資格取得には時間とお金がかかります。
私は独学で勉強しましたが、それでも参考書や過去問題集の費用が結構かかりました。
通信講座や専門学校を使うと、さらに費用は増えます。
また、合格してからも旅行業法などの改正に対応する必要があるため、定期的な学習が求められます。
そして、資格を取ったからといってすぐに高収入が得られるわけではありません。
旅行業界は給与水準がそこまで高くない会社もあるため、実務経験を積んで信頼を得ることが大切です。
資格取得はあくまでスタートラインです。その後、どうキャリアを積み重ねるかがポイントになります。
よくある質問と答え
この資格は必須なのか？
旅行業界で働くすべての人に必要というわけではありません。
ただ、旅行業法で、営業所ごとに1人は有資格者を置く決まりがあります。
そのため、管理職や将来的に旅行会社を立ち上げたい方には、必須に近い資格です。
企業側も資格を持つ人材を優遇する傾向があるので、取得して損はないと思います。
初めてならどの資格を目指すべき？
私自身は、まず国内旅行業務取扱管理者から受験しました。
理由は、総合資格よりも試験範囲が狭く、合格率も少し高いからです。
国内資格で学んだ内容の多くが、後に総合資格にもつながります。
いきなり難しい資格に挑戦するより、段階を踏んだ方がモチベーションも保ちやすいと感じました。
独学でも受かるのか？
結論から言うと、独学でも合格は十分に可能です。
市販のテキストや過去問題集が充実しており、それを繰り返し解くだけでも効果はありました。
ただし、旅行業法や約款の理解は少し難しい部分もあるので、集中力と継続力が必要です。
私も何度もくじけそうになりましたが、毎日少しずつ続けたことで合格できました。
もし独学に不安がある方は、通信講座やスクールを使うのもありだと思います。
まとめ
旅行業務取扱管理者は、旅行業界で働きたい人にとって大きなチャンスとなる国家資格です。
特に国内旅行業務取扱管理者は、初めての方にも挑戦しやすい資格だと思います。
就職や転職に有利になるだけでなく、旅行の知識が実生活にも役立つのが大きな魅力です。
試験勉強は簡単ではありませんが、やりきった後には大きな達成感がありました。
旅行が好きで、この業界に関わってみたいと思っている方には、ぜひ一度チャレンジしてほしいです。
資格取得はゴールではなくスタートですが、その第一歩を踏み出す価値は大きいと私は感じています。
